Regulamin
Ostatnia aktualizacja: 11.01.2026
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego domain.com ("Serwis") prowadzonego przez Domain z siedzibą w Warszawie przy ul. Zodiakalnej 8, 04-933 Warszawa, Polska ("Usługodawca").
1.2. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
1.3. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem praw autorskich oraz praw własności intelektualnej.
2. Definicje
2.1. Usługodawca - Domain, ul. Zodiakalna 8, 04-933 Warszawa, Polska.
2.2. Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem domain.com.
2.3. Użytkownik - każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
2.4. Usługi - usługi astrologiczne świadczone przez Usługodawcę, w tym tworzenie horoskopów osobistych, partnerskich oraz horoskopów kariery.
3. Zasady świadczenia usług
3.1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca umożliwia zamówienie spersonalizowanych horoskopów.
3.2. Aby zamówić horoskop, Użytkownik musi wypełnić formularz zamówienia dostępny na stronie Serwisu, podając wymagane dane.
3.3. Po otrzymaniu zamówienia Usługodawca skontaktuje się z Użytkownikiem w celu ustalenia szczegółów dotyczących realizacji usługi.
3.4. Czas realizacji usługi wynosi od 3 do 7 dni roboczych, w zależności od rodzaju zamawianego horoskopu.
3.5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku możliwości wykonania usługi lub w innych uzasadnionych przypadkach.
4. Płatności
4.1. Ceny usług są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT.
4.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług, z zastrzeżeniem, że zmiany te nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji.
4.3. Dostępne formy płatności:
- Przelew bankowy
- Płatność online
- Płatność przy odbiorze (w przypadku horoskopów w formie drukowanej)
4.4. Za moment dokonania płatności uznaje się moment uznania rachunku bankowego Usługodawcy.
5. Realizacja i dostawa
5.1. Horoskopy w formie elektronicznej są dostarczane na adres email podany przez Użytkownika podczas składania zamówienia.
5.2. Horoskopy w formie drukowanej są wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej na adres podany przez Użytkownika.
5.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z przyczyn leżących po stronie firmy kurierskiej.
6. Prawo odstąpienia od umowy
6.1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówionej usługi.
6.2. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku, gdy usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Użytkownika, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
6.3. W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane od Użytkownika płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
7. Reklamacje
7.1. Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą świadczonych usług.
7.2. Reklamacje należy kierować na adres email: info@domain.com lub pisemnie na adres Usługodawcy.
7.3. Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika, opis przedmiotu reklamacji oraz żądanie Użytkownika.
7.4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
8. Ochrona danych osobowych
8.1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
8.2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.
9. Własność intelektualna
9.1. Wszelkie prawa własności intelektualnej do treści zamieszczonych na stronie Serwisu, w tym teksty, grafiki, logotypy, znaki towarowe, należą do Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.
9.2. Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw własności intelektualnej do treści w nim zawartych.
10. Postanowienia końcowe
10.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie Serwisu.
10.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
10.3. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
10.4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 11.01.2026.
11. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszego Regulaminu, prosimy o kontakt:
Domain
ul. Zodiakalna 8
04-933 Warszawa, Polska
Email: info@domain.com
Telefon: +48 513-72-6489